Jeu responsable chez Wincleo : les limites que tu fixes toi-même
Wincleo permet de fixer une limite de mise et propose l’auto-exclusion pour une durée choisie ; un changement ne prend effet qu’après 24 heures.
Que faire soi-même pour garder le contrôle ?
- 1
Fixer son budget à l’avance
Ne joue qu’avec de l’argent que tu peux perdre et ne cherche jamais à te refaire.
- 2
Poser une limite de mise
Wincleo peut plafonner ta mise ; une modification prend effet 24 heures après le dernier changement.
- 3
Faire une pause ou s’exclure
Demande l’auto-exclusion à [email protected] ; le compte reste fermé jusqu’à la fin de la période.
- 4
En parler
Appelle Joueurs Info Service, appel non surtaxé, si le jeu t’inquiète, même en cas de doute.
Le test proposé par Wincleo
Wincleo pose lui-même sept questions. Si tu réponds « oui » à la plupart, le jeu est probablement devenu un problème :
- Tes dépenses t’échappent-elles ?
- Empruntes-tu de l’argent pour continuer à jouer ?
- Passes-tu moins de temps avec ta famille et tes amis ?
- T’agaces-tu quand on te parle de ton jeu ?
- As-tu perdu l’envie de tes loisirs habituels ?
- Te sens-tu abattu à cause de tes pertes ?
- As-tu menti sur le temps ou l’argent que tu consacres au jeu ?
Pendant une auto-exclusion, tu n’as plus accès à ton compte, tu ne fais aucune transaction et tu ne reçois aucune promotion. Ouvrir un nouveau compte pendant cette période est interdit.
Quand faut-il s’arrêter ?
- Tu joues plus longtemps ou plus d’argent que prévu
- Tu essaies de récupérer tes pertes
- Tu empruntes ou vends des objets pour jouer
- Tu caches combien tu joues
Questions fréquentes
Combien de temps dure une auto-exclusion chez Wincleo ?
La durée que tu choisis ; ensuite tu peux rejouer, sauf si tu demandes une prolongation 24 heures avant la fin.
Peut-on lever une exclusion plus tôt ?
Tu peux le demander, mais Wincleo décide ; pendant l’exclusion, ouvrir un nouveau compte est interdit.
Sources
- Jeu responsable et auto-exclusion wincleo.com, politique de jeu responsable
- Joueurs Info Service joueurs-info-service.fr